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项目概述
CEVA团队与知名二手车在线拍卖平台合作，提供出色的B2B单车交付体验。
客户的业务挑战
由于新冠疫情危机，客户正在寻找一种非接触式交付解决方案，并增强敏捷性，以确保最终客户满意。
公司要求CEVA:
- 在其网站上提供单一的汽车配送选择
- 确保在德国提供可靠的非接触式交付(平均每年1500台)
- 提升客户体验
变革故事
CEVA如何在新冠疫情期间确保敏捷和安全的交付体验
- 数字解决方案的设计和部署
- 网站内嵌订购单辆车送货服务
- 按需交货日期
- 从订单到交货的实时跟踪
- e-PoC（电子收款）和e-PoD（电子签收）
- 物理解决方案的建立
- 从客户处收车并检查
- 对B2B经销商的单车非接触式交付:平均运输时间D+7天
切实的结果
95%
按时交货
4.4/5
切实的结果
- 在其网站上轻松快速地实现交付选项
- 完全的可视化和透明
- 可靠性和敏捷性
为什么选择CEVA？
- 在二手车和租赁市场有深入的专业知识
- 端到端可视化
- 最后一公里交付：小型汽车运输车队和合格的司机
- 最终客户满意度评级
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