robot assembly line in car factory
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服务案例

一家汽车零部件制造商

确保将零部件配送至 563 家经销商。
2023/3/23

项目概况

为帮助这家位于波兰的制造商,我们拜访了位于别尔斯克 比亚瓦 (Bielosko-Biala) 的 CEVA Logistics 团队。

本项目需要使用精准物流服务,以便在中欧(波兰、奥地利、捷克共和国、斯洛伐克和匈牙利)完成零件配送。项目需要每月定期供应的货物总量为 305,450 公斤。

客户的业务挑战

在待配送的所有零部件中,每月有 206,130 公斤需要出口。我们能运用自身专业能力来帮助客户组织配送和运输业务,并帮助客户办理海关手续。本项目需要完成下列目标

  • 货量。

  • 设备管理和配件销售。

  • 组织投诉和逆向物流。

应对方案

我们用关键行动满足客户期望

我们成功将退货率降到了极低水平,总体满意度远远超出了我们的预期。 

没有我们波兰团队的全力以赴,就不可能取得今天的成绩。

我们努力积累自身专有技术,并据此取得了切实的成效。

Beautiful panoramic aerial drone sunset view to Warsaw city center with skyscrapers and Swietokrzyski Bridge (En: Holy Cross Bridge)

实际成效

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满意度
99.89%

获得的服务水平

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满意度
0.19%

投诉指标

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