

整车交付
确保B2B和B2C交付的卓越客户体验我们能为您做什么
无论车辆销售渠道如何,您都可以从CEVA一系列高度可靠的“物理数字”解决方案中获益 在最后一公里交付过程中,最先进的驾驶员培训和IT工具可以确保可靠和卓越运营。
我们的服务
- B2B交付:根据收货人,提供推式交付、拉式交付和顺序交付。
- B2C交付:预计2025年,全球在线新车店数量同比增长,在线汽车销量将达到销售额的60%(来源:ECG 2020)。
对于二手车,预计2025年电子商务将占美国销量的18%以上,欧洲销量的9.8%(来源Statista)。
到2030年,订阅式租赁等新出行模式将占全球车辆出行的28%。所有这些新销售模式都需要新一代的车辆物流。
在线销售模式下,交付是数字旅程之后与汽车和品牌的第一次实际接触。
CEVA开发了一系列“物理数字”服务,为客户提供无缝的上门交付体验。我们的物理数字服务包括:- 通过 iframe/API将上门交付(订单和跟踪)选项嵌入网站
- 短信或邮件通知实时订单和交货跟踪
- 多种交付模式:通过小型汽车运输公司或交付专员交付,或通过专用取车换车站进行交付
- 标准化或定制的交接
- 数字化检查,确保取车和交付安全
- 终端客户满意度评级
- e-PoC(电子收款)和e-PoD(电子签收)确保全程完全可视化和可追溯
是什么让我们与众不同
- 汽车行业正面临全渠道零售转型。79%的经销商相信,他们的角色将在未来5-10年内发生巨大变化 (普华永道2018 )。
- 购车体验必须变得全渠道、个性化和“有趣”,才能长期吸引客户。
- 因此,物流必须变得更具响应性、数字化、定制化、绿色和经济。CEVA了解这些挑战,开发了数字解决方案和新的物流服务,以帮助主机厂、经销商、租赁商和出行服务供应商加快转型,并帮助新进入者在客户体验驱动的市场中取得成功。
- 凭借高度可靠和无缝的“物理数字”解决方案,客户受益于积极主动和更高的可视化。
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数据概览
370万
万辆交付车辆
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5万
次 B2C交付
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商业案例
我们已与各行各业的众多领先企业携手合作,并为之倍感自豪,一起来了解我们的成功案例吧!