对于最重要的最后一公里,我们制订了一系列解决方案,可帮助我们的电商团队在全球范围内完成交付。
CEVA 为最后一公里制订了三步走的策略,也就是说,首先,我们需在许多地点(尤其是在美国/英国/意大利/土耳其国内的地点)拥有自己强大的陆运网络。
其次,除了这些关键地点之外,我们还需善加利用与第三方供应商之间的现有关系:和当地专业公司合作处理庞大沉重的货物,并和包裹供应商合作处理较小的货物。所有货物均需通过 CEVA 的运输管理系统 (TMS) 与目标市场中的包裹供应商相连。
再次,我们需为市场带来创新:我们能与颠覆性的新参与者合作,为法国的 Wing 等零售商提供新的全方渠道方案。
我们的最后一公里服务范围包括:
- 售后服务
- 货到付款
- 成品送货上门
- 身份验证
- 安装
- 一人或两人送货上门
- 退货收件
- 白手套服务