作为意大利排名第一的物流专家,CEVA Logistics 通过推行包裹交付和白手套服务的首套解决方案,从根本上改变了送货上门的理念。
家居到家承诺负责物流管理和客户服务的只有一名单点联系人,因此简化了整套流程。
家居到家可根据个人的需要和需求提供全方位的灵活定制型服务,例如:交货反馈、产品安装、二手车回收和处置、专属客户服务及提前 30 分钟电话通知的全年无休送货服务。
家居到家解决方案可在整个意大利境内提供一致的优质服务。家居到家可提供最合适的解决方案,确保从小包裹到需要“白手套”安装服务的大型和/或重型设备成功交付至客户家中。
凭借 CEVA 遍布意大利的专属和集成运输网络,我们可提供最具性价比、最高效的运输服务,从而确保您的货物及时交付。
除了在完成产品交付后收到交付通知外,客户还能随时查看货件的物流状态,从而可了解最新状态并在状态有变化时进行干预。
CEVA专业呼叫中心团队时刻为客户提供服务,旨在解决终端客户问题,提升客户满意度。