家居到家
为我们的意大利客户提供送货上门和科技产品快递服务为我们的意大利客户提供送货上门和科技产品快递服务
作为意大利排名第一的物流专家,CEVA Logistics 通过推行包裹交付和白手套服务的首套解决方案,从根本上改变了送货上门的理念。
家居到家承诺负责物流管理和客户服务的只有一名单点联系人,因此简化了整套流程。
家居到家可根据个人的需要和需求提供全方位的灵活定制型服务,例如:交货反馈、产品安装、二手车回收和处置、专属客户服务及提前 30 分钟电话通知的全年无休送货服务。
为您的客户提供完美的体验
家居到家解决方案可在整个意大利境内提供一致的优质服务。家居到家可提供最合适的解决方案,确保从小包裹到需要“白手套”安装服务的大型和/或重型设备成功交付至客户家中。
- 供应商可管理整套交货服务,直到完成上门安装为止。
- CEVA 能建立更多的合作伙伴关系并扩大服务范围,为您提供一流的履行、仓储、进出口等服务。
- 可在整个意大利境内提供一致的白手套服务。
- 可提供实时更新的全程交付跟踪服务。
家居到家解决方案可根据您的需求定制服务范围:
C-HOME 08-18
C-HOME 08-18
- 直接在线选择送货的日期和时段
- 周一至周五,08:00 - 18:00 时段
- 送货前 30 分钟电话确认
- 产品交付
C-SUITE 08-18
C-SUITE 08-18
- 直接在线选择送货的日期和时段
- 周一至周五,08:00 - 18:00 时段
- 送货前 30 分钟电话确认
- 交付前验货(如有必要)
- 产品交付、安装服务及产品认证(如有必要)
- 专属客户服务
- 可回收和处置您的电器
C-SUITE 18-21
C-SUITE 18-21
- 直接在线选择送货的日期和时段
- 周一至周五,18:00 - 21:00 时段
- 送货前 30 分钟电话确认
- 交付前验货(如有必要)
- 产品交付、安装服务及产品认证(如有必要)
- 专属客户服务
- 可回收和处置您的电器
C-SUITE Saturday
C-SUITE Saturday
- 直接在线选择送货的日期和时段
- 星期六,08:00 - 18:00 时段
- 送货前 30 分钟电话确认
- 交付前验货(如有必要)
- 产品交付、安装服务及产品认证(如有必要)
- 专属客户服务
- 可回收和处置您的电器
C-SUITE Sunday
C-SUITE Sunday
- 直接在线选择送货的日期和时段
- 周日,08:00 - 14:00 时段
- 送货前 30 分钟电话确认
- 交付前验货(如有必要)
- 产品交付、安装服务及产品认证(如有必要)
- 专属客户服务
- 可回收和处置您的电器
为何要选择 CEVA 家居到家?
通过家居到家服务,CEVA Logistics 提出了送货上门的新理念:您有机会“宠爱”您的客户,为客户提供高价值的贴心关怀服务,并为您的企业创造切实的价值。
- 按时交货
凭借 CEVA 遍布意大利的专属和集成运输网络,我们可提供最具性价比、最高效的运输服务,从而确保您的货物及时交付。
- 全程可视和监控服务
除了在完成产品交付后收到交付通知外,客户还能随时查看货件的物流状态,从而可了解最新状态并在状态有变化时进行干预。
- 专属客户服务
CEVA专业呼叫中心团队时刻为客户提供服务,旨在解决终端客户问题,提升客户满意度。