为我们的意大利客户提供送货上门和科技产品快递服务
作为意大利排名第一的物流专家，CEVA Logistics 通过推行包裹交付和白手套服务的首套解决方案，从根本上改变了送货上门的理念。
家居到家承诺负责物流管理和客户服务的只有一名单点联系人，因此简化了整套流程。
家居到家可根据个人的需要和需求提供全方位的灵活定制型服务，例如：交货反馈、产品安装、二手车回收和处置、专属客户服务及提前 30 分钟电话通知的全年无休送货服务。
为您的客户提供完美的体验
家居到家解决方案可在整个意大利境内提供一致的优质服务。家居到家可提供最合适的解决方案，确保从小包裹到需要“白手套”安装服务的大型和/或重型设备成功交付至客户家中。
- 供应商可管理整套交货服务，直到完成上门安装为止。
- CEVA 能建立更多的合作伙伴关系并扩大服务范围，为您提供一流的履行、仓储、进出口等服务。
- 可在整个意大利境内提供一致的白手套服务。
- 可提供实时更新的全程交付跟踪服务。
家居到家解决方案可根据您的需求定制服务范围：
C-HOME 08-18
C-HOME 08-18
- 直接在线选择送货的日期和时段
- 周一至周五，08:00 - 18:00 时段
- 送货前 30 分钟电话确认
- 产品交付
C-SUITE 08-18
C-SUITE 08-18
- 直接在线选择送货的日期和时段
- 周一至周五，08:00 - 18:00 时段
- 送货前 30 分钟电话确认
- 交付前验货（如有必要）
- 产品交付、安装服务及产品认证（如有必要）
- 专属客户服务
- 可回收和处置您的电器
C-SUITE 18-21
C-SUITE 18-21
- 直接在线选择送货的日期和时段
- 周一至周五，18:00 - 21:00 时段
- 送货前 30 分钟电话确认
- 交付前验货（如有必要）
- 产品交付、安装服务及产品认证（如有必要）
- 专属客户服务
- 可回收和处置您的电器
C-SUITE Saturday
C-SUITE Saturday
- 直接在线选择送货的日期和时段
- 星期六，08:00 - 18:00 时段
- 送货前 30 分钟电话确认
- 交付前验货（如有必要）
- 产品交付、安装服务及产品认证（如有必要）
- 专属客户服务
- 可回收和处置您的电器
C-SUITE Sunday
C-SUITE Sunday
- 直接在线选择送货的日期和时段
- 周日，08:00 - 14:00 时段
- 送货前 30 分钟电话确认
- 交付前验货（如有必要）
- 产品交付、安装服务及产品认证（如有必要）
- 专属客户服务
- 可回收和处置您的电器
为何要选择 CEVA 家居到家？
通过家居到家服务，CEVA Logistics 提出了送货上门的新理念：您有机会“宠爱”您的客户，为客户提供高价值的贴心关怀服务，并为您的企业创造切实的价值。
- 按时交货
凭借 CEVA 遍布意大利的专属和集成运输网络，我们可提供最具性价比、最高效的运输服务，从而确保您的货物及时交付。
- 全程可视和监控服务
除了在完成产品交付后收到交付通知外，客户还能随时查看货件的物流状态，从而可了解最新状态并在状态有变化时进行干预。
- 专属客户服务
CEVA专业呼叫中心团队时刻为客户提供服务，旨在解决终端客户问题，提升客户满意度。
