提供交付/运输帮助

我需要投诉,应该怎么做?

卓越运营是 CEVA Logistics 的基础价值观之一。对质量的承诺是提供业内最佳服务和供应链管理的关键。我们一小步一小步地努力改善,最终才实现了卓越运营,每一小步都对客户的供应链了产生积极影响。

客户服务已牢固地植根于我们的文化中。因此,即使发生投诉,我们也将全力以赴,用尽可能好的方式处理投诉,帮助您找到解决问题的方法。

提交索赔和联系 CEVA Logistics 客户服务

如果您希望提出投诉,可以通过两种不同的方式联系 CEVA 团队。

如需对丢失或损坏的货物提出索赔,请在我们的网站上填写“提交索赔”表单。CEVA Logistics 代表将对您的要求进行评估并与您联系。 

如果您希望对其他问题提出投诉,也可以使用我们网站上的联络表单与我们的客户服务部门联系。