Um fabricante líder global de equipamentos médicos

É fundamental para este cliente fornecer aos seus clientes uma resposta rápida e entregas regulares. Um serviço perfeito é necessário para entregar o equipamento necessário sem demora.

Os desafios de negócios do nosso cliente

No setor de saúde, a organização deficiente pode ser muito séria. O cliente enfrentou uma série de desafios, incluindo atendimento de pedidos incompletos, problemas de pedidos pendentes que levam ao reagendamento de tratamentos de pacientes, emissão oportuna de créditos para devoluções, falta de precisão de inventário e altos custos de embalagem e transporte.

A solução da equipe de saúde da CEVA Logistics envolveu a implementação de uma solução de mercado de reposição e transporte, incluindo SOPs para os mercados e fornecedores internacionais e domésticos.

Processos foram implementados para gerenciar o inventário reparado do fornecedor.

Todos os embarques foram coordenados usando uma gama completa de transportadoras aprovadas pelo cliente.

Uma gama de serviços de valor agregado foi introduzida para cobrir todas as outras áreas pendentes.