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Estudos de caso

Um dos fabricantes automotivos líderes mundiais

Requisito urgente para construir uma nova linha de produção sem incorrer em perdas financeiras
23/03/2023

VISÃO GERAL DO PROJETO

O mundo automobilístico está em constante evolução. A capacidade de resposta e adaptabilidade deste fabricante são fundamentais para sua competitividade de sucesso.

O profundo conhecimento e experiência da CEVA Logistics na indústria automotiva tem sido a chave para o desenvolvimento e entrega de soluções. Nossos esforços colaborativos ajudaram a evitar uma perda financeira significativa e, simultaneamente, permitiram que a linha de produção entrasse em operação conforme necessário.

Os desafios de negócios do nosso cliente

Nosso cliente teve pouco tempo para finalizar a produção de um novo modelo e foram necessárias alterações em uma linha de produção inteira para iniciar a fabricação de uma nova linha. As peças perdidas demoravam a chegar e todos os modelos inacabados teriam que ser descartados. Ação urgente era necessária para:

  • aumentar o número de embarques em 100% e avançar o uso de serviços expressos de 20% para 73% dos embarques
  • manter um desempenho de entrega a tempo (OTP) superior a 90%
  • informar imediatamente o cliente de quaisquer atrasos adicionais.

HISTÓRIA DE TRANSFORMAÇÃO

Nossas principais ações para atender às expectativas de nossos clientes

Nossas soluções propostas alcançaram os resultados desejados. Tendo implementado uma solução híbrida que atenderia a todas as necessidades do fabricante, usamos uma combinação de vários de nossos produtos de frete aéreo: Now, Premium e Value.

Construímos um relacionamento de longo prazo baseado em ouvir, compartilhar e confiar.

Os ajustes realizados e a fluidez da comunicação posta em prática permitiram absorver, ao máximo, as consequências que poderiam ter afetado o cronograma imposto pela nova rede. Esta conquista foi possível graças à colaboração excepcional entre os diferentes participantes do projeto (Nortam, Gateway, destino MAD, CCSC, CEVA Logistics Management).
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RESULTADOS TANGÍVEIS

delivery validate
DESEMPENHO
100%

DIFOT

satisfaction
CONSEQUÊNCIAS
0%

Impacto negativo

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