EXCELÊNCIA OPERACIONAL - A BASE DO DNA E DA CULTURA DA CEVA LOGISTICS
Há mais de duas décadas, adotamos a crença de que a excelência operacional não é apenas um objetivo, é um aspecto definidor de quem somos. Este compromisso nos permite elevar constantemente as experiências da cadeia de suprimentos de nossos clientes.
Desde o início e ao longo de todas as fases do ciclo de vida do contrato, oferecemos os mais altos níveis de eficiência e qualidade, garantindo uma sólida satisfação do cliente.
- • Nossa parceria com os clientes é baseada em uma busca compartilhada pela excelência.
- • Nossa força está em superar as expectativas ao mesmo tempo em que adaptamos os serviços às necessidades em constante evolução.
- • Nossos processos são elaborados para fornecer informações baseadas em dados, permitindo uma tomada de decisão mais precisa.
Esta filosofia não é apenas um conceito; é um compromisso organizacional consistente, incorporado por equipes dedicadas em todo o mundo. Nosso objetivo comum? Entregar qualidade consistente em todo o mundo - forjando processos eficientes que garantam a precisão e confiabilidade de cada operação, sustentando um desempenho geral mais elevado.
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POTENCIALIZANDO A ENGENHARIA AO LONGO DO CICLO DE VIDA DO CONTRATO
Mais de 900 engenheiros concentram-se em diferentes etapas do ciclo de vida do seu contrato:
Desenho de soluções
Abordagem ancorada nas melhores práticas da indústria, apoiando cada etapa do seu projeto. A inovação e a sustentabilidade orientam nossas operações, abordando os desafios de escassez de mão de obra e garantindo escalabilidade perfeita.
PESSOAS COMPROMETIDAS AO SEU LADO
As pessoas estão no cerne de tudo o que fazemos
Por meio de treinamento dedicado e inspiração, nossa equipe de 50.000 profissionais comprometidos oferece consistentemente:
- • Serviço de alta qualidade
- • Satisfação contínua do cliente
Seja por meio de bootcamps imersivos, aprendizado contínuo por meio de nossa Academia interna ou graças à força de comunidades e centros de excelência, cultivamos o engajamento dos funcionários, facilitamos o compartilhamento das melhores práticas e promovemos uma mentalidade inovadora. Com a CEVA Logistics, seu negócio está nas mãos capazes que estão totalmente dedicadas ao seu sucesso.
MELHORIA CONTÍNUA PARA SUPERAR SUAS EXPECTATIVAS
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Na CEVA Logistics, estamos comprometidos em construir uma relação próxima ao cliente por meio de nossa abordagem orientada para o desempenho, garantindo que cada aspecto de nossas operações esteja alinhado com suas expectativas. Integramos tecnologia e compartilhamos dados com os clientes para possibilitar a tomada de decisões baseada em dados.
Aproveitamos o poder de um quadro global, complementado por especialistas locais em todas as regiões, para capacitar tanto as operações existentes quanto as novas. Nossas equipes multifuncionais participam de iniciativas Kaizen que variam de soluções rápidas a projetos transformadores em profundidade. Com soluções enraizadas nas melhores práticas e sucessos comprovados, nosso objetivo com a abordagem Kaizen é continuar melhorando, adaptando, aumentando a lucratividade e satisfazendo os requisitos dinâmicos dos clientes.
Nosso programa de Classificação de Sites representa nosso compromisso de entregar consistentemente segurança, experiência do cliente e eficiência operacional. Ao definir e codificar padrões operacionais e ao obter certificação interna de acordo com a Norma de Qualidade ISO 9001:2008, garantimos que nossas operações sempre superem os mais altos padrões de qualidade.
