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SOLUTIONS DE DERNIER KILOMÈTRE POUR L’E-COMMERCE

Une expérience utilisateur optimale, jusque devant la porte de votre client.

SOLUTIONS DE DERNIER KILOMÈTRE POUR L’E-COMMERCE

Des livraisons et des retours fiables, pour vos clients B2C, B2B et D2C dans le monde entier.

Une expérience utilisateur optimale, jusque devant la porte de votre client

Que votre client soit B2C, B2B ou D2C, le dernier kilomètre de sa commande e-commerce attend une stratégie de livraison réussie. Cela implique, pour vos clients, une visibilité complète de la cargaison, et, pour votre entreprise, une visibilité et une compréhension qui vous permettront d'optimiser vos performances futures.

Afin de vous offrir un large panel de services fiables, CEVA Logistics a développé pour l’e-commerce une gamme de solutions du dernier kilomètre. Ces services combinent notre réseau terrestre et un réseau de transporteurs partenaires.

Nous surveillons vos envois tout au long de leur trajet, en veillant à ce que vos marchandises empruntent toujours l'itinéraire le plus efficace. Notre réseau offre de la flexibilité, des services dédiés au secteur, une livraison accélérée, une réduction des coûts directs et indirects et une simplification du processus.

CEVA last mile

Nous planifions le dernier kilomètre via nos tours de contrôle centrales. Grâce à notre expertise et à nos solutions stratégiquement conçues, nous desservons tous les secteurs, y compris la vente au détail, la santé et la technologie. Pour des exigences particulières, tel que le déplacement de charges lourdes et encombrantes ou la création d'une solution logistique durable, nous utilisons notre propre réseau de transport terrestre et nous nous associons à des prestataires pour les petits articles.

Depuis nos centres logistiques, nous effectuons le dédouanement et l'étiquetage, l'expédition et le suivi de la livraison, le tout interfacé avec CEVA Logistics TMS (Transport Management System).

L’étendue de nos services pour le dernier kilomètre comprend :

  • Conception complète du réseau pour le dernier kilomètre afin de garantir la satisfaction du client final (incluant la sélection des transporteurs préférés)
  • Livraisons standard avec large gamme d'options de délais, incluant la livraison le jour même
  • Solutions dédiées pour les expéditions lourdes ou encombrantes, comprenant la livraison à domicile et l’installation par un ou deux hommes
  • Livraisons multipoints et multi-clients
  • Clés d'accès sécurisées pour les livraisons de nuit
  • Gestion de la logistique inverse
  • SAV comprenant le reconditionnement et le ré-étiquetage
  • Visibilité de bout en bout grâce à l’intégration de CEVA Trak
CEVA Home Delivery

LES SUCCÈS DE NOS CLIENTS

Nous sommes fiers de travailler en partenariat avec des leaders et des spécialistes de tous les secteurs. Découvrez nos réalisations.