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Études de cas

Un des principaux fabricants mondiaux de matériel médical

23/03/2023

VUE D’ENSEMBLE

Notre client conçoit et distribue des équipements médicaux et d'imagerie aux hôpitaux et centres médicaux du monde entier.

Cette entreprise doit garantir à ses clients une réponse rapide et des livraisons régulières. Un service irréprochable est nécessaire pour livrer le matériel nécessaire sans délai.

Les défis commerciaux de nos clients

Dans le secteur des soins de santé, une mauvaise organisation peut avoir des conséquences très graves pour les patients. 
Les commandes honorées par notre client étaient parfois incomplètes, voire en souffrance, avec pour conséquence une reprogrammation des traitements des patients. 
Notre client avait également besoin d’aide pour les retours, la précision de ses stocks et la gestion des coûts de l’emballage et du transport.

L'équipe santé de CEVA Logistics a mis en place une solution de marché secondaire et de transport, comprenant des procédures normalisées (SOP) pour les marchés et les fournisseurs internationaux et nationaux.
Des processus ont été mis en place pour gérer les stocks réparés par les fournisseurs.
Toutes les expéditions ont été coordonnées en utilisant une gamme complète de transporteurs approuvés par le client.
Nous avons apporté une gamme de services à valeur ajoutée ouvrant tous les autres domaines.
 

HISTOIRE D'UNE TRANSFORMATION

Nos actions clés pour répondre aux attentes de nos clients

Les actions de CEVA Logistics ont permis une amélioration des performances de 30 %. La formation croisée a permis de faire passer le nombre d'OP par mois de 80 à 3.

Des économies de fret de plus de 32 % ont été réalisées.

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RÉSULTATS TANGIBLES

increase
PERFORMANCE
30%

amélioration de la préparation des commandes

money
ÉCONOMIES
32%

sur le fret

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