Pour aider ce fabricant situé en Pologne, nous avons fait appel à l'équipe de CEVA Logistics basée à Bielosko-Biala.
Notre client distribue des pièces de rechange dans toute l'Europe centrale - Pologne, Autriche, République tchèque, Slovaquie et Hongrie. Cela représente un volume de marchandises de 305 450 kg par mois, nécessitant un approvisionnement régulier.
Nous lui avons fourni une logistique de précision.
Sur le volume total des pièces distribuées, 206 130 kg/mois sont destinés à l'exportation.
Nous avons organisé les opérations de distribution et d'expédition de notre client, et géré les formalités douanières. La tâche comprend de multiples contraintes :
Il y a désormais très peu de retours et le niveau général de satisfaction a largement dépassé nos attentes.
Rien de tout cela n'aurait été possible sans le dévouement de nos équipes dans toute la Pologne.
En mettant en commun notre savoir-faire, nous avons pu obtenir un résultat vraiment tangible.
niveau de service obtenu
indicateur des réclamations