Une tour de contrôle dédiée en réponse à la crise COVID-19
La meilleure réponse de CEVA Logistics face à la COVID-19
VUE D’ENSEMBLE DU PROJET
Une tour de contrôle en réponse à la crise COVID-19
Pendant la pandémie COVID-19 de 2020, l’un de nos clients du secteur automobile nous a sollicités pour lancer une production de ventilateurs de soins intensifs.
Nous avons converti, en moins de deux semaines, une chaîne d’approvisionnement automobile en une chaîne de soins de santé. Nous avons mobilisé nos compétences en matière de planification, de coordination et d'exécution pour organiser la production, puis la distribution vers les sites de la FEMA Federal Emergency Management).
Nous avons bénéficié pour cela d’un contrat avec le Ministère américain de la Santé et des Services sociaux.
HISTOIRE D’UNE TRANSFORMATION
L'intégration complète du système s’est faite grâce à l’utilisation de Matrix SCM, qui a permis d’assurer une bonne visibilité interne et externe au niveau des expéditions et des pièces.
Nous avons établi une tour de contrôle pour centraliser la communication, suivre et tracer les envois et assurer la gestion des exceptions.
L’organisation du transport devait être infaillible : nos équipes ont mis en place des liaisons aériennes dynamiques pour les fournisseurs du monde entier, et ont fourni des itinéraires terrestres rapides aux États-Unis, au Mexique et au Canada.
CEVA Logistics a géré plus de 150 fournisseurs et a assuré le suivi complexe des matériaux provenant du monde entier.
RÉSULTATS TANGIBLES
pour convertir une chaîne d'approvisionnement automobile en une chaîne de soins de santé
Fournisseurs dans le monde entier
LES RÉSULTATS
Dès les premiers jours de lancement, nous avons mis en place une équipe mondiale, opérationnelle 24 heures/ 24, 7 jours/ 7, sur des sites internationaux : Singapour, Detroit et Houston.
Nous avons fourni tous les matériaux nécessaires à la production de ventilateurs , malgré le contexte de crise et ses restrictions. Chaque expédition a été effectuée dans les délais.
Grâce à des tableaux de bord actualisés toutes les heures en transit, notre client a bénéficié de rapports dynamiques, via Matrix SCM.
Nous avons fait face aux retards imprévus liés à la COVID (congestion des aéroports, fermetures de pays et problèmes douaniers).
L'intégration de nos systèmes a permis de répondre aux attentes élevées du client, grâce à des copier-coller d’interfaces automobiles entre CEVA Logistics et les systèmes du client. CEVA Logistics a fourni toutes les pièces afin que les ventilateurs puissent être adaptés aux exigences du gouvernement américain.
