Excellence opérationnelle en logistique contractuelle
Developper l'excellence dans chaque opération
L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE - LE FONDEMENT DE L'ADN ET DE LA CULTURE DE CEVA LOGISTICS
Depuis plus de deux décennies, nous sommes convaincus que l'excellence opérationnelle n'est pas seulement un objectif, c'est un trait distinctif de notre identité. Cet engagement nous permet d'améliorer constamment l'expérience de nos clients.
Dès le départ et à chaque étape du cycle de vie du contrat, nous fournirons les plus hauts niveaux d'efficacité et de qualité, garantissant une satisfaction client élevée.
- La collaboration avec nos clients reposent sur une quête commune de l'excellence.
- Notre force réside dans le dépassement des attentes tout en ajustant les services à l'évolution des besoins.
- Nos processus sont conçus pour fournir des informations basées sur les données, permettant une prise de décision plus éclairée.
Cette philosophie n'est pas seulement un concept ; c'est un engagement organisationnel constant, incarné par des équipes dédiées dans le monde entier. Notre objectif commun ? Offrir une qualité constante à travers le monde - en créant des processus efficaces qui garantissent la qualité et la fiabilité de chaque opération, contribuant ainsi une performance globale supérieure.
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LA FORCE DE L'INGENIERIE TOUT AU LONG DE LA VIE DU CONTRAT
Plus de 900 ingénieurs travaillent sur les différentes étapes du cycle de vie de votre contrat:
Conception de la solution
Notre démarche, forte des meilleures pratiques de l'industrie, soutient chaque phase de votre projet. L'innovation et la durabilité orientent nos opérations, en relevant les défis liés à la pénurie de main-d'œuvre et en assurant une évolutivité sans faille.
Avec un fort niveau de standardisation, grâce à des outils, des organisations et des processus cohérents utilisant les meilleures pratiques, nous concevons, mettons en oeuvre et exploitons des opérations efficaces dans tous les pays où vous avez des activités.
UNE ÉQUIPE ENGAGÉE À VOS CÔTÉS
Les Hommes sont au cœur de notre activité
Grâce à des formations spécialisées, notre équipe de 50 000 professionnels engagés assure constamment
- Un service de qualité supérieure
- Une satisfaction client constante
Que ce soit par le biais de bootcamps immersifs, d'apprentissages continus via notre Académie interne, ou grâce à la force des communautés et des centres d'excellence, nous favorisons l'engagement des employés, facilitons le partage des meilleures pratiques et encourageons un état d’esprit innovant. Avec CEVA Logistics, vous mettez votre chaine d’approvisionnement entre les mains de personnes compétentes pleinement engagés dans votre réussite.
AMÉLIORATION CONTINUE POUR SURPASSER VOS EXIGENCES
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Chez CEVA Logistics, nous nous engageons à développer une relation privilégiée avec nos clients grâce à notre approche axée sur la performance, en veillant à ce que chaque facette de nos opérations soit alignée sur vos attentes. Nous intégrons la technologie et partageons les données avec nos clients pour permettre une prise de décision fondée sur les données.
Nous tirons parti de la puissance de notre organisation globale, renforcé par des experts locaux dans toutes les régions, pour fortifier à la fois les opérations existantes et les nouvelles. Nos équipes pluridisciplinaires s'investissent dans des initiatives Kaizen, allant de solutions correctives rapides à des projets de transformation en profondeur. Notre objectif avec l'approche Kaizen est de poursuive l'amélioration, l'adaptation, l'augmentation de la rentabilité et la satisfaction croissante des exigences de nos clients.
Notre programme de classification des sites témoigne de notre engagement à offrir en permanence sécurité, expérience client et efficacité opérationnelle. En définissant et en codifiant les normes opérationnelles, et en atteignant une certification interne en ligne avec la norme de qualité ISO 9001:2008, nous nous assurons que nos opérations excèdent toujours les normes de qualité les plus exigeantes.
