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SOLUCIONES DE ÚLTIMA MILLA PARA eCommerce

Una experiencia de usuario impecable hasta la puerta de sus clientes

SOLUCIONES DE ÚLTIMA MILLA PARA ECOMMERCE

Entregas y devoluciones de confianza para clientes B2C, B2B y D2C de todo el mundo.

Una experiencia de usuario impecable hasta la puerta de sus clientes

La última milla del pedido online de su cliente, ya sea B2C, B2B o D2C, requiere de una satisfactoria estrategia de entrega que pueda proporcionar visibilidad completa del envío a sus clientes, a la vez que garantice visibilidad y conocimiento para que su empresa mejore su rendimiento futuro en la última milla.

CEVA Logistics ha desarrollado una gama de soluciones de eCommerce de última milla que combinan nuestra propia red de transporte terrestre con una red de transportistas asociados, proporcionándole un amplio conjunto de servicios de total fiabilidad.

Supervisamos sus envíos durante todo el trayecto, garantizando que sus mercancías sigan siempre la ruta más eficiente. Nuestra red proporciona flexibilidad, servicios específicos para cada sector, rapidez en la entrega, reducción de los costes directos e indirectos y elimina la complejidad del proceso.

CEVA last mile

Aprovechamos la planificación de la última milla a través de nuestras torres de control, para todas las industrias, y gracias a nuestra experiencia y a soluciones estratégicamente diseñadas, damos servicio a todos los sectores, incluidos gran consumo, salud y tecnología. Utilizamos nuestra propia red de transporte terrestre para requisitos especiales, como el traslado de cargas pesadas y voluminosas o la creación de una solución de logística sostenible, y nos asociamos con proveedores de servicios de mensajería para artículos de menor tamaño.

Desde nuestros centros logísticos completamos el despacho de aduanas y el etiquetado hasta el envío por mensajería y el seguimiento de la entrega, todo ello interconectado con nuestro Sistema de Gestión de Transporte CEVA Logistics TMS.

El alcance de nuestros servicios de última milla incluye:

  • Diseño integral de la red de última milla para garantizar la satisfacción del cliente final (incluida la selección de los transportistas de preferencia)
  • Entregas estándar con una amplia gama de opciones de plazos, incluida la entrega en el mismo día
  • Soluciones específicas para las cargas pesadas y voluminosas, incluyendo la entrega e instalación a domicilio con una o dos personas
  • Entregas multipunto y multicliente
  • Entregas nocturnas con claves seguras de acceso
  • Gestión de logística inversa
  • VAS, incluido repackaging y reetiquetado
  • Visibilidad integral gracias a las integraciones técnicas de CEVA Track
CEVA Home Delivery

CASOS DE ÉXITO

Trabajamos en colaboración con expertos y líderes de todos los sectores. Descubra nuestros casos de éxito.