Un negocio de distribución multicanal necesita ser ubicuo, estar en cualquier lugar, en cualquier momento, para responder a las solicitudes del cliente final.
De un clic a un pedido de almacén en un segundo
Nuestro cliente, que comenzó como pequeño minorista de bricolaje en Alemania, con sólo algunas entregas a clientes, creció rápidamente hasta convertirse en una gran empresa de venta al por menor de bricolaje. A medida que las solicitudes de compra que recibía comenzaron a aumentar, necesitaba una solución más flexible para servir a su creciente negocio y satisfacer las expectativas de su cliente final en cualquier lugar y en cualquier momento. Ese viaje, que comenzó tan solo con unos pocos clics, ahora permite al distribuidor gestionar sus enormes pedidos de clientes a través de nuestros almacenes multicanal..
A medida que sus ventas online aumentaban y los clientes empezaban a esperar una entrega más rápida este distribuidor de bricolaje de ferretería se dio cuenta de que su modelo de almacén fijo era ineficiente y retrasaba las entregas a los clientes. La empresa utilizaba un modelo de almacén con salidas fijas desde su centro de distribución, mientras que sólo tenía unos días fijos de entrega. Con el fin de responder a los cambios en las solicitudes y pedidos de los clientes, la empresa necesitaba:
Ampliación de Almacén
Aprovechando nuestra capacidad de proporcionar soluciones flexibles a muchas empresas de comercio electrónico, y teniendo en cuenta los requisitos específicos de este cliente, implementamos una solución de almacén multicanal, con un centro de distribución central con un almacén de 45.000 m² en Hamm y otros 2.000 m² en Berlín, directamente conectados a un almacén de bricolaje para los envíos de productos especiales que no estaban almacenados en el centro de distribución central. El cliente tiene ahora 6.000 unidades de almacenamiento (SKU).
envíos anuales
Entrega a tiempo