LO QUE HACEMOS POR USTED
Los programas de suscripción de vehículos permiten una mayor flexibilidad en comparación con los servicios de arrendamiento tradicionales al ofrecer depósitos reembolsables, seguros, servicios, cobertura de averías e impuestos de circulación. Los programas son cada vez más populares, especialmente entre los Millennials y la Generación Y. A nivel mundial, el mercado de la suscripción de vehículos experimentará un crecimiento sin precedentes, aumentando a una tasa de crecimiento anual compuesta del 22,8 % de 2020 a 2030. Ahora es necesaria una nueva generación de logística de automóviles para alinearse con esta tendencia en auge: Como respuesta, los expertos en logística de vehículos terminados de CEVA han diseñado una gama de servicios "phygitales" dedicados.
Nuestros servicios
- Amplia gama de servicios para la entrega y el intercambio
- Entregas B2C con diferentes niveles de entrega
- Servicios click and collect en nuestras campas seguras de proximidad: ¡una solución de entrega alternativa y ecológica!
- Notificaciones inteligentes al cliente final
- Visibilidad de extremo a extremo
- Índice de satisfacción del cliente final
- e-POD (comprobante de entrega electrónico), e-POC (comprobante de recogida electrónico) y e-POS (comprobante de servicio electrónico)
- Inspección sistemática digital de vehículos para evitar disputas con sus clientes.
- En operaciones inteligentes de mantenimiento, reparación y puesta a punto para garantizar la mejor experiencia de cliente en todo momento.
- Plataforma digital única para solicitar y dar seguimiento a todas las operaciones.
- Gestión del vehículo para su segunda vida: recogida, reacondicionamiento y transporte
LO QUE NOS DIFERENCIA
- Nuestra experiencia "phygital" nos permite ofrecer una experiencia de cliente integral y sin contratiempos (entrega e intercambio) con un alto nivel de visibilidad.
- En términos de TI, le ofrecemos una integración fluida de nuestros servicios en su sitio web y plataforma de TI a través de nuestros servicios digitales (iframe/API). También proporcionamos una plataforma digital única para solicitar y rastrear todas las operaciones y gestionar la autorización de trabajos de mantenimiento, reparación y puesta a punto.
- Nuestra solución consigue rentabilidad gracias a Business Process Automation, así como un alto nivel de transparencia y seguridad.
Rellene el siguiente formulario para que nuestros expertos en logística de vehículos acabados se pongan en contacto con usted.
Datos y cifras
CASOS DE ÉXITO
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