Ayuda para su entrega/envío

¿Qué debo hacer si mi envío ha retrasado o perdido?

CEVA Logistics hace todo lo posible para asegurar a sus clientes un servicio de entrega rápido y eficiente, de acuerdo con sus expectativas. Todos nuestros equipos se movilizan para satisfacer sus necesidades y crear la mejor experiencia posible para usted. No obstante, podría ser que su envío se retrasase durante el viaje, o incluso se extraviase en el proceso de entrega. Aunque nos esforzamos por evitar tales situaciones, si suceden, aseguramos a nuestros clientes que en caso de retraso o pérdida de un envío, siempre estaremos dispuestos a ayudarle y a trabajar para encontrar una solución.

Contacte con el servicio de atención al cliente de CEVA Logistics

¿Su envío se retrasó, o desafortunadamente, se ha extraviado?


En primer lugar, le pediremos sinceras disculpas y a la vez, haremos todo lo posible para ayudarle a encontrar la mejor solución. Si desea un tratamiento personalizado inmediato del problema, le sugerimos que contacte con el servicio de atención al cliente de CEVA Logistics lo antes posible. Para ello, puede enviarnos un mensaje inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto. Nuestros equipos le responderán lo antes posible y harán todo lo posible para entregar su envío.