Ayuda para su entrega/envío

Desearía hacer una reclamación ¿qué tengo que hacer?

La excelencia operativa es un valor fundamental para CEVA Logistics. Nuestro compromiso con la calidad es la clave para proporcionar los mejores servicios y la gestión de la cadena de suministro en la industria. Alcanzamos la excelencia a través de numerosos pequeños pasos, cada uno de los cuales tiene un impacto positivo en las cadenas de suministro de nuestros clientes.

El servicio al cliente está firmemente arraigado en nuestra cultura. Si desea hacer una reclamación o sugerencia, nos comprometemos a tratarla de la manera más eficaz para ayudarle y encontrar una solución a su problema.

Envíenos su reclamación o sugerencia y contacte con el departamento de atención al cliente de CEVA Logistics

Si desea presentar una reclamación, puede contactar con el equipo de CEVA de dos maneras diferentes.

Si desea presentar una reclamación por un envío perdido o dañado, rellene el formulario "Presentar una reclamación" en nuestro portal web. Un representante de CEVA Logistics evaluará su solicitud y se pondrá en contacto con usted. 

Si desea presentar una reclamación o sugerencia sobre otro problema, también puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente mediante el formulario de contacto de nuestra página web.