Con el fin de establecer una relación de confianza entre nuestros equipos y los de nuestros clientes, es esencial proporcionar a cada parte toda la información necesaria. Basándonos en todo esto, trazamos cada pedido y le permitimos seguir su entrega. Para alcanzar este objetivo, hemos desarrollado varias herramientas online, y nos aseguramos de que cada solicitud y cada contacto con el cliente se gestione personalmente.
Si desea trazar su envío, puede hacerlo mediante nuestra herramienta de seguimiento de envíos "CEVA Trak". La visibilidad forma parte integral de cualquier cadena de suministro. Nuestra herramienta CEVA Trak permite ver rápida y fácilmente dónde se encuentra exactamente la mercancía de un cliente en cualquier punto de la cadena de suministro.
Además, si tiene alguna pregunta sobre su entrega a domicilio, dispondrá de diferentes opciones de contacto según su país de residencia: