Ayuda para su entrega/envío

Con el fin de establecer una relación de confianza entre nuestros equipos y los de nuestros clientes, es esencial proporcionar a cada parte toda la información necesaria. Basándonos en todo esto, trazamos cada pedido y le permitimos seguir su entrega. Para alcanzar este objetivo, hemos desarrollado varias herramientas online, y nos aseguramos de que cada solicitud y cada contacto con el cliente se gestione personalmente.

CEVA Trak: nuestra herramienta de seguimiento de envíos

Si desea trazar su envío, puede hacerlo mediante nuestra herramienta de seguimiento de envíos "CEVA Trak". La visibilidad forma parte integral de cualquier cadena de suministro. Nuestra herramienta CEVA Trak permite ver rápida y fácilmente dónde se encuentra exactamente la mercancía de un cliente en cualquier punto de la cadena de suministro.

Además, si tiene alguna pregunta sobre su entrega a domicilio, dispondrá de diferentes opciones de contacto según su país de residencia:

• Si se encuentra en los Estados Unidos, por favor contacte con HDSC@hd.cevalogistics.com o llame al 1-844-215-0640
• Si se encuentra en Italia, por favor contacte con It.Homedelivery@Cevalogistics.com
• Si se encuentra en otros países, por favor utilice nuestro formulario de contacto