COVID-19
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服务案例

新冠疫情响应控制塔

CEVA Logistics 对新冠疫情的最佳响应实践
2024/3/28

项目概况

新冠疫情响应控制塔

在 2020 年全球新冠疫情期间,一家汽车老客户要求我们在疫情期间为其新的全球供应链提供管理支持。

我们面临挑战是,要在创纪录的时间(不超过两周)内将汽车供应链转型为医疗保健供应链。根据客户与美国卫生与公众服务部签订的合同,规划、协调和实施的能力将是批量生产重症监护呼吸机的关键。此外,我们还需要负责向美国联邦紧急事务管理署 (FEMA) 的办事处提供出厂配送服务。

应对方案

我们首先建立了一个控制塔,以提供集中式通信、货物跟踪和追溯及异常管理服务

运输管理是确保生产线正常运转的关键。我们的专家团队能为全球供应商推出动态的空运衔接,并在美国、墨西哥和加拿大提供加急的陆运服务,以保障生产线的运作。

使用我们的 Matrix 供应链管理 (SCM) 进行完整的系统集成,以确保圆满实现货物级和零件级的内部和外部可视性。

CEVA Logistics 负责了 150 多家供应商的启用及来自全球供应商的复杂物料跟进,因此供应商管理也非常重要。

实际成效

sustainability
创纪录的时间
2 周内

将汽车供应链转型为医疗保健供应链

team
启用
150.多

家全球供应商

成效

在项目启动后的几天内,我们在全球各地(新加坡、底特律和休斯敦)建立了 7x24 小时全球运营团队。尽管有新冠疫情导致的诸多限制,我们仍然成功交付了呼吸机项目所需的所有物料,并按时交付了每一批货物。 


我们创建了每小时更新的在途可视看板,并利用 Matrix 供应链管理 (SCM) 满足了客户的动态报告需求。我们还针对因新冠疫情导致的不可控延误(机场拥堵、国家封锁和海关问题)实施了重大危机管理。

我们的系统集成是根据 CEVA Logistics 与客户系统之间的汽车界面量身定制而成,能满足客户的极高服务期望,此外,CEVA Logistics 成功交付了制造呼吸机所需的所有零件,可满足美国政府的要求。

Protect covid-19 virus spread to worker and engineer in dock container

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